復興號高鐵模擬艙在乘務教學實訓中的作用

伴隨著經濟的發展與時代的進步，對掌握乘務專業技能人才的需求與日俱增，從乘務培訓專業的角度出發，為取得良好的實訓效果培養出優秀的乘務專業人才，不但要進行專業理論知識的培訓，更需要進行系統的專業技能培訓與實踐。結合高鐵乘務教學模擬艙加強對學員乘務專業技能的培訓，提高學員實際操作能力。推動高鐵乘務專業由特色化向專業化推進，對開辦有乘務培訓專業的院校提升辦學層次具有重大意義。

  高鐵模擬艙乘務實訓的開設有助于提升學員的服務意識，如果是日常的課堂教學，學員則可能很難有身臨其境的感覺，因復興號高鐵乘務教學實訓艙艙內布局與高鐵實車完全一致，實現了客艙的1：1完美復刻，學員在乘務實訓時需時刻保持良好的態度與姿態，這在平常課堂中是無法體現的。高鐵模擬艙乘務實訓有助于提升學員的專業操作技能，因為缺乏實踐的理論知識并不能讓學員的專業技能有多少提升，有效提升學員綜合素質，良好的坐.立.行.走等姿態是一個合格的乘務人員必備的技能，這些綜合素質的體現大多在高鐵模擬艙中實現，如果僅在平常理論教學狀態下的綜合專業素質培養，學員可能無法完全掌握這些技巧，高鐵乘務教學實訓艙為高鐵乘務專業學員進行乘務實訓提供優良的模擬實訓環境，為更好的完成專業教學任務培養更專業的乘務人才打下良好的基礎。

高鐵模擬艙滿足高鐵乘務專業核心課程和實訓課程的培訓需求，實訓開設的課程包括: 鐵路服務禮儀、鐵路安全與應急處理、安檢業務培訓、軌道交通認知培訓、高鐵乘務模擬吧臺培訓、列車乘務員培訓、VIP候車室服務、售票培訓、鐵路客服代表培訓等。
  高鐵模擬艙高鐵模擬艙教學:開展所有專業軌道交通方向的實驗實訓課程；支持舉辦職業技能競賽；開展高鐵乘務專業培訓和社會服務并作為校企合作的專業平臺。